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集團管控面臨的資源分散困境
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,集團化企業(yè)發(fā)展模式愈發(fā)普遍,集團管控的重要性也日益凸顯。然而,許多集團在發(fā)展進程中,資源分散問題逐漸凸顯,嚴重制約了集團的進一步發(fā)展。
以一家大型制造集團為例,旗下?lián)碛卸嗉易庸?,業(yè)務(wù)涵蓋家電、汽車零部件、機械制造等多個領(lǐng)域。這些子公司在經(jīng)營決策上常常各自為政,完全不考慮集團整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。從資源利用角度來看,各自為政的子公司會造成資源的極大浪費。不同子公司可能會為了自身業(yè)務(wù),各自建立獨立的研發(fā)團隊、營銷渠道或生產(chǎn)設(shè)施,這使得原本可以整合利用的資源被分散,無法形成規(guī)模效應(yīng)。例如各子公司可能都在進行類似的技術(shù)研發(fā),卻由于缺乏溝通協(xié)作,導(dǎo)致重復(fù)投入,不僅耗費大量資金和人力,研發(fā)成果也無法在集團內(nèi)廣泛應(yīng)用,降低了集團整體的創(chuàng)新效率和競爭力。
從市場響應(yīng)速度來看,資源分散使得企業(yè)難以快速調(diào)配資源滿足客戶需求,導(dǎo)致客戶滿意度下降,市場份額流失。比如一家電商企業(yè),為了拓展海外市場和發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式,分散了大量資源,結(jié)果國內(nèi)市場的客戶服務(wù)質(zhì)量下降,物流配送延遲,客戶紛紛轉(zhuǎn)向其他競爭對手。
此外,資源分散還使得企業(yè)管理層和員工的精力被分散,無法專注于核心業(yè)務(wù)的深耕細作和長期發(fā)展,錯過市場機遇,也難以有效應(yīng)對市場變化和競爭挑戰(zhàn)。在快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)需要迅速做出決策并調(diào)配資源以抓住機遇或應(yīng)對挑戰(zhàn)。然而,當(dāng)資源分散時,企業(yè)往往無法在關(guān)鍵時刻集中力量,從而錯失發(fā)展的良機。
剖析資源分散的深層原因
資源分散難以整合這一問題的背后,有著復(fù)雜而多樣的深層原因,涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、管控模式、技術(shù)和數(shù)據(jù)管理以及企業(yè)文化和員工意識等多個關(guān)鍵層面。
從戰(zhàn)略規(guī)劃角度來看,一些集團在制定發(fā)展戰(zhàn)略時,缺乏明確的方向和重點,盲目追求多元化擴張,涉足過多不相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如,某原本專注于房地產(chǎn)開發(fā)的集團,在沒有充分市場調(diào)研和戰(zhàn)略評估的情況下,貿(mào)然進入金融、教育、醫(yī)療等多個行業(yè)。這使得集團的資源被分散到各個不同的業(yè)務(wù)板塊,每個業(yè)務(wù)都難以獲得足夠的資源支持以實現(xiàn)深度發(fā)展,最終導(dǎo)致各業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,集團整體競爭力下降。還有部分集團在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時,沒有充分考慮各業(yè)務(wù)之間的協(xié)同性和資源共享的可能性,使得各業(yè)務(wù)板塊在運營過程中各自為政,資源無法有效流通和整合。
組織架構(gòu)不合理是導(dǎo)致資源分散的另一個重要因素。許多集團采用傳統(tǒng)的層級式組織架構(gòu),部門之間壁壘森嚴,信息流通不暢。在這種架構(gòu)下,每個部門都更關(guān)注自身的利益和目標,而忽視了集團整體的利益。以一家大型制造企業(yè)為例,其研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門之間溝通協(xié)作困難,研發(fā)部門開發(fā)出的新產(chǎn)品可能無法及時滿足市場需求,生產(chǎn)部門也難以根據(jù)市場反饋及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,導(dǎo)致資源浪費和效率低下。另外,一些集團在組織架構(gòu)設(shè)置上,存在職責(zé)不清、權(quán)力分散的問題,使得在資源調(diào)配和決策過程中,出現(xiàn)推諉扯皮、決策緩慢的情況,進一步加劇了資源分散的問題。
管控模式也是影響資源整合的關(guān)鍵因素之一。部分集團采用過度分權(quán)的管控模式,給予子公司或業(yè)務(wù)單元過多的自主決策權(quán),導(dǎo)致集團總部對資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力減弱。子公司或業(yè)務(wù)單元為了自身的發(fā)展,可能會重復(fù)建設(shè)一些基礎(chǔ)設(shè)施或職能部門,造成資源的浪費。相反,一些集團采用過于集權(quán)的管控模式,所有決策都由集團總部統(tǒng)一制定,子公司或業(yè)務(wù)單元缺乏靈活性和自主性,無法根據(jù)市場變化及時調(diào)整資源配置,也不利于資源的有效整合。
在技術(shù)和數(shù)據(jù)管理方面,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,集團企業(yè)面臨著越來越多的技術(shù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)來源。然而,許多集團缺乏統(tǒng)一的技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)管理體系,各業(yè)務(wù)部門使用不同的信息系統(tǒng),數(shù)據(jù)格式和標準不統(tǒng)一,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法共享和整合。這使得集團在進行決策分析時,難以獲取全面準確的數(shù)據(jù)支持,影響了資源整合的效果和效率。
企業(yè)文化和員工意識也在一定程度上影響著資源整合。如果集團內(nèi)部缺乏共享、協(xié)作的企業(yè)文化,員工只關(guān)注個人或本部門的利益,不愿意與其他部門分享資源和信息,那么資源整合就會面臨重重困難。例如,某些企業(yè)中存在“部門墻”文化,員工之間缺乏信任和合作,各自為戰(zhàn),使得資源難以在企業(yè)內(nèi)部有效流動和整合。
正睿咨詢助力企業(yè)成功案例
(一)企業(yè)背景與困境
該企業(yè)是一家多元化經(jīng)營的大型集團,業(yè)務(wù)范圍涵蓋能源、化工、房地產(chǎn)、金融等多個領(lǐng)域,旗下?lián)碛袛?shù)十家子公司和分支機構(gòu),員工總數(shù)超過萬人,在行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度和影響力。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的日益拓展,資源分散問題逐漸成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
在資源利用上,各業(yè)務(wù)板塊各自為政,缺乏有效的資源共享和協(xié)同機制。例如,在房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)中,建筑材料的采購由各個項目公司自行負責(zé),由于采購規(guī)模小、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,無法獲得最優(yōu)惠的采購價格,導(dǎo)致采購成本居高不下。同時,不同項目公司之間的施工設(shè)備和人力資源也無法實現(xiàn)共享,造成了資源的閑置和浪費。據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)每年因資源分散導(dǎo)致的成本增加高達數(shù)千萬元。
在市場拓展方面,由于各業(yè)務(wù)板塊之間缺乏協(xié)同,無法形成合力,難以在市場上打造統(tǒng)一的品牌形象和競爭優(yōu)勢。例如,能源業(yè)務(wù)和化工業(yè)務(wù)雖然存在一定的上下游關(guān)聯(lián),但在市場推廣和客戶開發(fā)方面卻各自行動,沒有充分利用彼此的資源和渠道,錯失了許多潛在的市場機會。此外,在面對競爭對手的挑戰(zhàn)時,各業(yè)務(wù)板塊也難以迅速整合資源,做出有效的應(yīng)對策略,導(dǎo)致企業(yè)市場份額逐漸被競爭對手蠶食。
(二)正睿咨詢介入與解決方案
正睿咨詢在深入了解企業(yè)的現(xiàn)狀和問題后,迅速組建了專業(yè)的咨詢團隊,對企業(yè)進行了全面的調(diào)研和分析。通過與企業(yè)管理層、各部門負責(zé)人以及一線員工的深入溝通,結(jié)合對行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭態(tài)勢的研究,正睿咨詢團隊精準地識別出了資源分散的關(guān)鍵問題和深層次原因,并制定了一系列針對性的解決方案。
在戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方面,正睿咨詢協(xié)助企業(yè)重新審視了自身的核心競爭力和發(fā)展方向,明確了以能源和化工為主業(yè),房地產(chǎn)和金融為支撐的戰(zhàn)略定位。在此基礎(chǔ)上,制定了詳細的戰(zhàn)略規(guī)劃,將各業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展目標與集團整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合,確保資源能夠向核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域傾斜,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
組織架構(gòu)優(yōu)化是解決方案的重要環(huán)節(jié)。正睿咨詢建議企業(yè)打破傳統(tǒng)的層級式組織架構(gòu),采用事業(yè)部制的組織形式,將各業(yè)務(wù)板塊劃分為獨立的事業(yè)部,賦予事業(yè)部更多的自主經(jīng)營權(quán)和決策權(quán),同時加強集團總部對各事業(yè)部的戰(zhàn)略管控和資源協(xié)調(diào)。例如,設(shè)立了能源事業(yè)部、化工事業(yè)部、房地產(chǎn)事業(yè)部和金融事業(yè)部,每個事業(yè)部負責(zé)本業(yè)務(wù)板塊的生產(chǎn)經(jīng)營和市場拓展,集團總部則專注于制定戰(zhàn)略規(guī)劃、配置資源和監(jiān)督考核。通過這種方式,既提高了各事業(yè)部的積極性和靈活性,又確保了集團整體的協(xié)同效應(yīng)和資源整合能力。
管控模式重塑也是關(guān)鍵措施之一。正睿咨詢幫助企業(yè)建立了一套科學(xué)合理的管控模式,明確了集團總部與各事業(yè)部之間的權(quán)責(zé)邊界。在財務(wù)管理方面,實行集中式財務(wù)管理,集團總部統(tǒng)一調(diào)配資金,對各事業(yè)部的財務(wù)預(yù)算、資金使用和成本控制進行嚴格監(jiān)管;在人力資源管理方面,建立了統(tǒng)一的人才招聘、培訓(xùn)和晉升體系,確保人才能夠在集團內(nèi)部合理流動和共享;在風(fēng)險管理方面,制定了全面的風(fēng)險管理制度和預(yù)警機制,對各業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營風(fēng)險進行實時監(jiān)控和評估,及時采取措施加以防范和化解。
為了打破信息壁壘,實現(xiàn)信息的實時共享和高效傳遞,正睿咨詢還協(xié)助企業(yè)進行了信息系統(tǒng)整合。引入了先進的企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng),將各業(yè)務(wù)板塊的財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程納入統(tǒng)一的信息平臺,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理和分析。同時,建立了集團內(nèi)部的協(xié)同辦公平臺,加強了各部門之間的溝通協(xié)作和信息共享,提高了工作效率和決策速度。
此外,正睿咨詢還注重企業(yè)文化建設(shè),幫助企業(yè)培育了“協(xié)同、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化理念。通過開展企業(yè)文化培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動等方式,增強了員工的歸屬感和認同感,促進了各業(yè)務(wù)板塊之間的溝通協(xié)作和資源共享,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的文化氛圍。
(三)實施過程與成果
在方案實施過程中,正睿咨詢團隊與企業(yè)緊密合作,為企業(yè)提供了全方位的指導(dǎo)和支持。針對實施過程中遇到的各種問題和挑戰(zhàn),及時進行溝通和協(xié)調(diào),共同制定解決方案。例如,在組織架構(gòu)調(diào)整過程中,部分員工對新的組織形式和職責(zé)分工存在疑慮和抵觸情緒,正睿咨詢團隊通過組織培訓(xùn)和溝通會議,向員工詳細解釋了組織架構(gòu)調(diào)整的目的和意義,以及對員工個人發(fā)展的影響,幫助員工消除了疑慮,順利推進了組織架構(gòu)調(diào)整工作。
經(jīng)過一段時間的努力,正睿咨詢?yōu)槠髽I(yè)制定的集團管控方案取得了顯著成效。企業(yè)的運營效率得到了大幅提升,各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同效應(yīng)明顯增強。通過資源的整合和共享,采購成本降低了15%以上,施工設(shè)備和人力資源的利用率提高了20%以上,項目交付周期平均縮短了10%。
在成本控制方面,企業(yè)通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、加強成本核算和控制等措施,有效降低了運營成本。據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)整體成本下降了8%左右,盈利能力顯著提升。
市場競爭力也得到了顯著提升。通過統(tǒng)一的品牌建設(shè)和市場推廣,企業(yè)在市場上的知名度和美譽度大幅提高,市場份額逐漸擴大。同時,在面對競爭對手的挑戰(zhàn)時,企業(yè)能夠迅速整合資源,做出有效的應(yīng)對策略,保持了良好的市場競爭態(tài)勢。
在協(xié)同效應(yīng)方面,各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)作更加緊密,形成了強大的合力。例如,能源業(yè)務(wù)和化工業(yè)務(wù)通過上下游協(xié)同,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和拓展,提高了產(chǎn)品附加值和市場競爭力;房地產(chǎn)業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)通過合作,為客戶提供了一站式的購房金融服務(wù),提升了客戶滿意度和市場占有率。
提升集團管控效能的策略建議
(一)明確戰(zhàn)略目標與重點
明確集團戰(zhàn)略方向和重點是提升集團管控效能的基礎(chǔ)。集團應(yīng)深入分析市場環(huán)境、行業(yè)趨勢以及自身的資源和能力,制定清晰、明確且具有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如,華為公司始終堅持以通信技術(shù)為核心,將戰(zhàn)略重點聚焦于5G技術(shù)研發(fā)和全球市場拓展,通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略投入,成為全球通信領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。在明確戰(zhàn)略目標后,集團要將其分解為具體的子目標和行動計劃,落實到各子公司和業(yè)務(wù)單元,確保各層級的工作都圍繞集團整體戰(zhàn)略目標展開,實現(xiàn)資源的合理配置和協(xié)同發(fā)展。
(二)優(yōu)化組織架構(gòu)與管控模式
根據(jù)集團戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點,設(shè)計合理的組織架構(gòu)是提升管控效能的關(guān)鍵。組織架構(gòu)應(yīng)簡潔高效,減少層級和繁瑣的流程,提高決策效率和信息傳遞速度。例如,阿里巴巴采用了“大中臺、小前臺”的組織架構(gòu),將共性的業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)資源整合到中臺,為前臺的業(yè)務(wù)單元提供強大的支持和服務(wù),實現(xiàn)了資源的共享和協(xié)同。同時,集團要根據(jù)自身的實際情況,選擇適合的管控模式,如財務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型或運營管控型,并明確總部與子公司的權(quán)責(zé)邊界,避免出現(xiàn)過度集權(quán)或過度分權(quán)的情況。以海爾集團為例,通過實施“人單合一”的管理模式,賦予員工更多的自主權(quán)和決策權(quán),同時加強集團對戰(zhàn)略方向和關(guān)鍵指標的管控,實現(xiàn)了企業(yè)的高效運營和持續(xù)創(chuàng)新。
(三)加強溝通協(xié)作與信息共享
建立有效的溝通協(xié)作機制和信息共享平臺是打破部門壁壘和信息孤島的重要手段。集團應(yīng)定期召開跨部門會議、項目協(xié)調(diào)會等,促進部門之間的溝通和交流,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。同時,利用先進的信息技術(shù),如企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)、協(xié)同辦公平臺等,實現(xiàn)信息的實時共享和傳遞,提高工作效率和協(xié)同效果。例如,騰訊公司通過內(nèi)部的溝通協(xié)作平臺,實現(xiàn)了不同部門之間的信息共享和項目協(xié)作,促進了產(chǎn)品的快速迭代和創(chuàng)新。此外,集團還可以建立內(nèi)部知識共享社區(qū),鼓勵員工分享經(jīng)驗和知識,促進團隊的共同成長和發(fā)展。
(四)完善績效考核與激勵機制
建立科學(xué)合理的績效考核體系和激勵機制,能夠?qū)€人和團隊績效與集團整體目標緊密掛鉤,充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力??冃Э己酥笜藨?yīng)涵蓋財務(wù)指標、非財務(wù)指標以及團隊協(xié)作等方面,全面、客觀地評價員工的工作表現(xiàn)。例如,谷歌公司采用了OKR(目標與關(guān)鍵成果法)的績效考核方式,強調(diào)目標的挑戰(zhàn)性和員工的自我驅(qū)動,鼓勵員工勇于創(chuàng)新和突破。激勵機制應(yīng)多樣化,包括物質(zhì)激勵和精神激勵,如獎金、晉升、榮譽表彰等,滿足員工不同層次的需求。同時,要建立公平公正的考核和激勵制度,確保員工的付出得到相應(yīng)的回報,增強員工的歸屬感和忠誠度。
資源分散問題給集團管控帶來了諸多挑戰(zhàn),但通過明確戰(zhàn)略目標、優(yōu)化組織架構(gòu)、加強溝通協(xié)作以及完善績效考核與激勵機制等策略,集團可以有效整合資源,提升管控效能,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展和可持續(xù)增長。如果您的企業(yè)也面臨類似的集團管控問題,歡迎隨時咨詢我們,我們將為您提供專業(yè)的解決方案,助力您的企業(yè)邁向新的發(fā)展階段。
行動起來,開啟高效集團管控之旅
資源分散難題如同橫亙在集團發(fā)展道路上的巨石,嚴重阻礙著集團協(xié)同發(fā)力與效能提升。但通過明確戰(zhàn)略方向、優(yōu)化組織架構(gòu)、強化溝通協(xié)作以及完善績效考核與激勵機制等策略,集團能夠有效整合資源,打破發(fā)展桎梏,實現(xiàn)管控效能的飛躍,踏上可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。
如果您的企業(yè)也正被集團管控中的資源分散問題所困擾,不要猶豫,立即行動起來。我們擁有專業(yè)的團隊和豐富的經(jīng)驗,能夠為您量身定制解決方案,幫助您的企業(yè)突破困境,釋放潛能,實現(xiàn)集團管控效能的全面提升。歡迎隨時聯(lián)系我們,讓我們攜手開啟高效集團管控的新篇章。
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